Les Chèques-vacances et Coupons Sport ont une date limite de validité. Si vous ne pouvez pas les utiliser avant cette date, sachez que leur échange est possible en suivant attentivement les procédures.
Echangez vos Chèques-Vacances émis en 2013
La date de fin de validité des Chèques-Vacances émis en 2013 est le 31 décembre 2015. Pensez à les utiliser avant cette date !
Si pour des raisons exceptionnelles, vous vous trouvez dans l’incapacité de les utiliser avant le 31 décembre 2015, il est possible de les échanger directement auprès de l’Agence Nationale pour les Chèques-Vacances (ANCV) dans un délai de 3 mois, à compter du 2 janvier jusqu’au 31 mars 2016 (cachet de La Poste faisant foi). Passé cette date, il ne sera plus possible d’échanger vos chèques-vacances émis en 2013.
Le montant minimum pour les échanges est de 30 €.
Procédure par internet
L’ANCV propose sur son site www.ancv.com, rubrique « Espace échange, perte, vol », un espace dédié aux bénéficiaires de chèques-vacances. Cet espace permet, dès le mois de décembre, de saisir en ligne la demande d’échange et d’en suivre le bon déroulement.
Procédure par courrier
Vous pouvez également retourner directement, à compter du 2 janvier 2016, vos chèques-Vacances périmés accompagnés du bordereau d’échange téléchargeable, par courrier recommandé avec accusé de réception, à l’adresse suivante :
ANCV - Service Echanges
36 boulevard Henri Bergson
95201 SARCELLES CEDEX
Dans les deux cas, détachez et conservez la souche supérieure de chacun des Chèques-Vacances. L’ANCV pourra vous les demander si un litige relatif à la propriété des titres survenait.
Les échanges sont traités dans un délai d’un mois, à réception des chèques-vacances à l’ANCV. Les nouveaux Chèques-vacances sont ensuite adressés, par courrier recommandé R1, directement à votre domicile. Si vous n’avez pas reçu vos nouveaux Chèques-vacances dans ce délai d’un mois, vous devez impérativement envoyer une lettre à l’ANCV à l’adresse indiquée plus haut dans les huit jours suivant l’expiration de ce délai d’un mois précité.
Important : une somme forfaitaire de 10 € sera directement prélevée sur le montant de la demande d’échange.
Echangez vos Coupons Sport émis en 2013
Les conditions d’échange sont les mêmes que pour les Chèques-vacances. Cependant, l’échange n’est possible que sur le www.ancv.com, rubrique Espace échange, perte, vol.
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